Ateş Taşıma Nakliyat (“biz”, “şirket” veya “site”) olarak kullanıcılarımızın gizliliği bizim için önceliklidir. Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kişilerden topladığımız kişisel veriler, yalnızca hizmet kalitemizi artırmak, müşteri taleplerini hızlı ve doğru şekilde karşılamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için topladığımız bilgiler şunlardır:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve taşımacılık hizmetlerimizle ilgili talepler.
• Site Kullanım Bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve kullanım tarihleri.
• Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizin performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için analitik çerezler kullanıyoruz. Pazarlama amaçlı çerezler yalnızca kullanıcının izni ile etkinleştirilir.
• Hizmet Kayıtları: Taşımacılık hizmetleriniz ile ilgili rezervasyon, teklif ve sözleşme bilgileri.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Taşımacılık hizmetlerinin sunulması ve tekliflerin iletilmesi.
• Müşteri destek taleplerinin ve iletişiminin yönetimi.
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek.
• Pazarlama kampanyaları ve bilgilendirme (kullanıcının izni ile).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal süreçler.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Paylaşım yalnızca:

• Lojistik iş ortaklarımız ile hizmetlerin sağlanması amacıyla
• Yasal zorunluluk veya resmi talepler doğrultusunda

durumlarında sınırlı şekilde yapılabilir.

4. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verileriniz, SSL şifreleme ve güncel güvenlik protokolleri kullanılarak korunmaktadır. Yetkisiz erişim, ifşa veya kayıp riskine karşı sistemlerimiz düzenli olarak güncellenir ve denetlenir.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme ve işlenmesini kısıtlama hakkına sahiptir. Taleplerinizi info@atestasima.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz yasal çerçevede en kısa sürede işleme alınacaktır.

6. Çocukların Gizliliği

18 yaş altı çocuklardan kasıtlı olarak veri toplanmamaktadır. Eğer bir çocuğa ait kişisel verilerin toplandığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; veriler derhal silinecektir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu siteler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve Ateş Taşıma Nakliyat sorumluluk kabul etmez.

8. Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilecektir.

9. İletişim Bilgileri

Her türlü gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Yavuz Selim Mahallesi Zülfü Sokak No:15 Kat:1, 34275 Arnavutköy / İstanbul
• Telefon: +90 537 027 43 38
• E-posta: info@atestasima.com

Bu gizlilik politikası, Ateş Taşıma Nakliyat olarak kullanıcılarımıza şeffaf ve güvenli bir hizmet sunma taahhüdümüzün bir parçasıdır.